O que você vai fazer
Atua em agências e áreas de apoio de bancos e cooperativas de crédito: atende clientes, explica produtos e cuida de rotinas de conta, cadastro e documentos.
Atividades típicas
- Atender e orientar clientes na agência
- Ajudar na abertura de contas e na atualização de cadastros
- Explicar produtos como conta, cartão e investimentos simples
- Organizar documentos e apoiar rotinas operacionais
- Seguir regras de segurança e prevenção a fraudes
Requisitos de entrada
- Jovem aprendiz: ter de 14 a 24 anos (sem limite de idade para pessoa com deficiência), estar matriculado na escola se ainda não concluiu o ensino médio e fazer o curso de aprendizagem indicado pela empresa (Lei da Aprendizagem, nº 10.097/2000).
- Estágio: estar matriculado e frequentando um curso de ensino médio, técnico ou superior (Lei do Estágio, nº 11.788/2008).
- Trainee: ter concluído a graduação recentemente; a maioria dos programas aceita quem se formou há até 2 ou 3 anos.
- Boa comunicação e facilidade com números
- Cursos de administração, economia ou contabilidade são diferenciais
Habilidades úteis
- Atendimento
- Discrição
- Organização
- Raciocínio com números
Benefícios típicos
- Jovem aprendiz: carteira assinada, salário mínimo proporcional às horas, FGTS, 13º, férias e vale-transporte. A jornada é de até 6 horas por dia (até 8 para quem já concluiu o ensino fundamental, contando o curso).
- Estágio: jornada de até 6 horas por dia (30 por semana), recesso remunerado de 30 dias a cada ano e seguro contra acidentes. Bolsa-auxílio e auxílio-transporte são obrigatórios no estágio não obrigatório.
- Trainee: contrato CLT, salário em geral maior que o de estágio e programa de desenvolvimento com treinamentos, mentoria e, muitas vezes, rodízio entre áreas.